重大突发事件(Ⅱ级)是指业务服务时段内导致我行两个(含)以上省(自治区、直辖市)业务无法正常开展达30分钟(含)以上,或一个省(自治区、直辖市)业务无法正常开展达3个小时(含)以上,严重影响我行信誉的突发事件。
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