张三到某银行办理冠字号吗查询业务,有下列情形之一的,张三可将该行投诉到人民银行当地分支机构( )

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张三到某银行办理冠字号吗查询业务,有下列情形之一的,张三可将该行投诉到人民银行当地分支机构( )

A.无正当理由不受理查询人申请的
B.未在规定期限内完成查询的
C.办理查询的程序不符合本工作指引规定的
D.在规定时间内办结
正确答案ABC
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