《银行保险机构应对突发事件金融服务管理办法》第十七条规定，银行保险机构因重大突发事件无法提供柜面、现场或机具服务的，应当利用互联网、移动终端、固定电话等信息技术方式为客户提供服务。
A.正确 B.错误正确答案A
《银行保险机构应对突发事件金融服务管理办法》第十七条规定，银行保险机构因重大突发事件无法提供柜面、现场或机具服务的，应当利用互联网、移动终端、固定电话等信息技术方式为客户提供服务。
A.正确 B.错误正确答案A
