"《银行业从业人员职业操守和行为准则》规定,银行业从业人员应当坚持客户至上、客观公正原则,耐
心、礼貌、认真地处理客户投诉,及时作出有效反馈。"

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心、礼貌、认真地处理客户投诉,及时作出有效反馈。"

A.正确
B.错误
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