《安徽农村商业银行系统消费者投诉处理规程》中,所称消费者投诉处理,包括接诉受理、建单转办、( )、监督管理等阶段。 "

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《安徽农村商业银行系统消费者投诉处理规程》中,所称消费者投诉处理,包括接诉受理、建单转办、( )、监督管理等阶段。 "

A.调查处置
B.调查分析
C.调查核实
D.分级处理"
正确答案A
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