《安徽农村商业银行系统消费者投诉处理规程》规定,农商银行在接到省联社转办的消费者投诉事项后,应指定专人负责办理,并在( )个工作日内(含)电话或书面告知投诉人有关投诉事项已进入正式调查处理程序,( )日内(含)完成投诉调查和处置工作。 "
A.2、7 B.2、15 C.3、7 D.3、15"正确答案B
《安徽农村商业银行系统消费者投诉处理规程》规定,农商银行在接到省联社转办的消费者投诉事项后,应指定专人负责办理,并在( )个工作日内(含)电话或书面告知投诉人有关投诉事项已进入正式调查处理程序,( )日内(含)完成投诉调查和处置工作。 "
A.2、7 B.2、15 C.3、7 D.3、15"正确答案B