在下列选项中,理财销售人员在询问客户时需要注意的因素是( )。A.客户经理应避免重复提问客户回答含糊不清的问题,免得引起客户的反感 B.尽量不要打断客户集中谈论的议题 C.用中等的语速与客户交谈,吐字要清晰 D.通过理财录音录像系统,可以将谈话过程记录下来,以便事后整理及时记录客户信息 E.要把握谈话的主动权,不止做一个积极的倾听者
A.A B.B C.C D.D E.E F.F正确答案ABCDE
在下列选项中,理财销售人员在询问客户时需要注意的因素是( )。A.客户经理应避免重复提问客户回答含糊不清的问题,免得引起客户的反感 B.尽量不要打断客户集中谈论的议题 C.用中等的语速与客户交谈,吐字要清晰 D.通过理财录音录像系统,可以将谈话过程记录下来,以便事后整理及时记录客户信息 E.要把握谈话的主动权,不止做一个积极的倾听者
A.A B.B C.C D.D E.E F.F正确答案ABCDE