柜面通特殊处理失败,柜员应查询交行的记账结果及客户账户余额,根据查询结果进行 相应处理。现金支取交易,若交行记账失败、合作银行记账成功,则应将现金付给客户, 并手工补制回单,交客户签字确认。( )

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