原路径退款规定

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原路径退款规定

1.乘客使用电子支付方式,在成都地铁AFC设备上办理对应业务且符合退款条件的,在3个月内可凭设备故障小单或确认异常的商户订单号到任意车站客服中心办理退款。 2.乘客持符合退票条件的单程票要求退票,可办理原路径退款。 3.乘客在TVM上购买单程票,支付成功但未出票时,可办理原路径退款。 4.乘客进行天府通卡充值,支付成功但卡内余额未增加时,可办理原路径退款。 5.其他为保证现场运营正常,车站管理人员认为需要办理退款时,可通过特殊审批办理原路径退款 6.当乘客使用电子单程票后因故未正常乘车,可为电子单程票用户办理原路径退款。

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