旅游团成员之间因生活小事发生冲突造成不满时,旅游服务人员就可以利用做游戏,讲故事等方法,使旅游者之间消除不快,融入到和谐愉快的氛围中。这种调节消极情绪情感的方法是( )

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旅游团成员之间因生活小事发生冲突造成不满时,旅游服务人员就可以利用做游戏,讲故事等方法,使旅游者之间消除不快,融入到和谐愉快的氛围中。这种调节消极情绪情感的方法是( )

A.转移注意法
B.合理宣泄法
C.补偿法
D.分析法
正确答案A
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