旅游者来自天南海北,由于国籍,民族,职业,性格等方面的差异,造成对知识的需求不尽相同,这就要求导游员首先要具备的素质是( )
A.能力突出,素质过硬 B.兴趣广泛,知识渊博 C.态度积极,有责任感 D.个性完美,品质高尚
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