单选题
属于服务质量重大问题的有()。
A.责任造成旅客、货主轻伤的 B.责任发生食物中毒事故未造成人员死亡的 C.违反国家和铁路有关收费标准、规定,乱收费、乱加价造成严重不良影响的 D.责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在1000元以下的正确答案C
单选题
属于服务质量重大问题的有()。
A.责任造成旅客、货主轻伤的 B.责任发生食物中毒事故未造成人员死亡的 C.违反国家和铁路有关收费标准、规定,乱收费、乱加价造成严重不良影响的 D.责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在1000元以下的正确答案C