服务人员不得推诿敷衍客户，不得模棱两可、胡乱作答，绝不允许以（ ）等作答。

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服务人员不得推诿敷衍客户，不得模棱两可、胡乱作答，绝不允许以（ ）等作答。

A.不知道
B.不清楚
C.不了解
D.不客气
正确答案ABC
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