服务人员对客户的称谓要礼貌、准确,语言要亲切,声调要自然、清晰、柔和,音量以对方听清楚为宜,不得过高或过低。( ) 打断客户的谈话,对没听清楚的地方要礼貌地请对方重复一遍。
A.随时可以 B.可间隔 C.不得随意 D.可以
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