2020年手机客户满意度指标由以下哪些指标构成?

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2020年手机客户满意度指标由以下哪些指标构成?

A.手机上网、资费套餐、促销活动、提醒服务;
B.手机上网、资费套餐、咨询投诉、提醒服务;
C.资费套餐、语音通话、促销活动、热线服务;
D.语音通话、新业务、资费套餐、手机上网
正确答案B
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