从事呼叫中心行业需要面临很多挑战,下列属于我们需要面对和迎接的挑战是( )。

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从事呼叫中心行业需要面临很多挑战,下列属于我们需要面对和迎接的挑战是( )。

A.细节多
B.关键细节不易观察
C.外部不可控因素多
D.关键细节相互矛盾冲突
正确答案ABCD
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