下列选项中,哪项说法对于实现电话中心的激励职能是错误的?

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下列选项中,哪项说法对于实现电话中心的激励职能是错误的?

A.创建优秀的客户服务中心组织文化
B.制定精确、具体的激励制度,并在实际运行中遵循公平、公正、公开的原则
C.激励制度要和绩效考评制度相结合
D.必须与奖金制度挂钩
正确答案D
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