业务差错、操作失误、应停机未停机、业务变动未及时跟踪处理等自有人员原因导致的退费,其退费金额在()以上的须提供对相关人员的处理文件( )

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业务差错、操作失误、应停机未停机、业务变动未及时跟踪处理等自有人员原因导致的退费,其退费金额在()以上的须提供对相关人员的处理文件( )

A.5000元
B.1万元
C.2万元
D.5万元
正确答案A
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