为自己加油

客户王女士到当地人民银行投诉:某商业银行受理自己的人民币冠字号码查询申请已经
两个星期了,仍然没有告知结果。当地人民银行正确的做法是_______。

A.当地人民银行应对王女士投诉情况进行核实
B.当地人民银行应该受理投诉
C.当地人民银行应该告知王女士该事项应向银监局投诉
D.当地人民银行应责成该商业银行的上级行受理该投诉
E.柜面工作人员对于发现的假币未按规定程序进行收缴。