在讨论引起缺陷的可能的原因时,项目负责人希望团队成员广泛地发表意见, 并且希望团队的每个成员都有均等的发表意见的机会;同时他还希望将大家的意 见分类整理归纳,以便安排收集数据的计划。这时,可以应用的管理工具有( )。
A.头脑风暴法 B.亲和图 C.网络图 D.因果图 E.排列图正确答案AB
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