ISO9000标准中的“质量”这一术语,是指客体的固有特性满足要求的程度, 这里的“要求”通常不包括来自( )的要求。

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ISO9000标准中的“质量”这一术语,是指客体的固有特性满足要求的程度, 这里的“要求”通常不包括来自( )的要求。

A.竞争对手
B.顾客
C.员工
D.股东
正确答案A
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