重要类信息指影响运营生产事件，主要包哪些方面？（至少回答8点）
1、乘客跳（堕）轨、进入隧道、自杀等事件； 2、突发性的乘客打架（纠纷）、聚众闹事、上访等异常的综治事件； 3、各类设施设备出现异常情况，影响运营生产的事件； 4、设施设备被盗、损坏情况； 5、施工异常情况（包括防护设置异常），影响运营生产的事件； 6、客伤事件； 7、工伤事件； 8、影响运营的乘客投诉事件； 9、突发性大客流情况； 10、票务设备大面积出现异常情况（如：TVM、BOM、AGM 等设备异常），影响运营生产的； 11、其他影响运营生产的事件。
