对业务受理过程中发现存疑情形的,应提高警惕,并在电话核实时采用( )等方式强化核实力度,发现异常情况应及时报告,并采取有效措施进行处置,切实防范风险。
A.增加核实内容 B.与多个联系人核实交叉验证 C.对关键要素(如姓名、电话、账号、金额等)直接提问(而非叙述由其确认) D.以上答案都对正确答案ABCD
对业务受理过程中发现存疑情形的,应提高警惕,并在电话核实时采用( )等方式强化核实力度,发现异常情况应及时报告,并采取有效措施进行处置,切实防范风险。
A.增加核实内容 B.与多个联系人核实交叉验证 C.对关键要素(如姓名、电话、账号、金额等)直接提问(而非叙述由其确认) D.以上答案都对正确答案ABCD