《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,售票窗口应配备哪些设备?

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,售票窗口应配备哪些设备?

售票窗口配备桌椅、计算机、制票机、居民身份证阅读器、双向对讲器、窗口屏、保险柜、验钞机等售票设备及具有录像、拾音、录音功能的监控设备,发售学生票、残疾军人票的窗口配备学生优惠卡、残疾军人证的识读器,退票、改签窗口配备二维码扫描仪,电子支付窗口配备POS机。

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