在现实生活中,铁路部门是否做到了对旅客货主主动热情、优质服务,主要是通过()表现出来的。
A.铁路职工的个人形象 B.铁路客货运输部门整体工作水平 C.铁路客货运输部门职工的个人形象和整体工作水平 D.尊重和满足旅客和货主的正当要求
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