《新疆出入境边防检查总站加强经常性思想工作实操手册》明确，在日常工作中由于两名主官的阅历、性格、脾气和思想认识水平不可能完全一致，因而难免出现一些矛盾是正常的，应采取保持头脑冷静、（）、坚持事业为重的方法妥善化解矛盾。
A.多作自我反思 B.学会随机应变 C.转移事件焦点 D.大胆开展批评正确答案AD
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