因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按（ ）的规定办理，不收退票费。

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因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按（ ）的规定办理，不收退票费。

A.在车票发站，退还全部票款
B.在中途站，退还已收票价与已乘区间的票款
C.在到站，退还车票未使用部分票款
D.列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调费用
正确答案ACD
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