民警在沟通协调过程中,要讲求方式方法。现场民警先把双方分开,让双方都冷静一下,多站在对方的角度考虑问题,并告诉他们不要都认为自己有理,要考虑事情发生的整个过程、造成的后果以及给双方造成的影响。下列纠纷化解的方法在上述沟通协调过程中得以体现
的是:(多选)
A.换位思考法 B.冷却降温法 C.亲情疏导法 D.逆向思维法正确答案ABD
民警在沟通协调过程中,要讲求方式方法。现场民警先把双方分开,让双方都冷静一下,多站在对方的角度考虑问题,并告诉他们不要都认为自己有理,要考虑事情发生的整个过程、造成的后果以及给双方造成的影响。下列纠纷化解的方法在上述沟通协调过程中得以体现
的是:(多选)
A.换位思考法 B.冷却降温法 C.亲情疏导法 D.逆向思维法正确答案ABD