《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49 号)规定，“铁路畅行”院士服务中专区候车服务的要求。
商务座候车厅应指派专人为预约“铁路畅行”服务的院士旅客提供服务，优先安排到商务座候车厅中相对独立的候车区域休息候车；候车期间服务人员需持续关注院士旅客服务需求状态，做到有需求有服务，无需求不干扰；本车次开检前10分钟（候车厅可根据走行距离调整时间）为院士旅客提供厅内提前检票服务。未预约的院士旅客按商务座服务标准和流程做好服务。
《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49 号)规定，“铁路畅行”院士服务中专区候车服务的要求。
商务座候车厅应指派专人为预约“铁路畅行”服务的院士旅客提供服务，优先安排到商务座候车厅中相对独立的候车区域休息候车；候车期间服务人员需持续关注院士旅客服务需求状态，做到有需求有服务，无需求不干扰；本车次开检前10分钟（候车厅可根据走行距离调整时间）为院士旅客提供厅内提前检票服务。未预约的院士旅客按商务座服务标准和流程做好服务。
