《中国铁路上海局集团有限公司扫雪除冰组织办法》(上铁运〔2020〕369号)规定,客站旅客疏解方案中规定,根据列车调整、停运方案,强化售票组织措施,采取<--NRC-->,为旅客办理退票、改签等措施,及时疏散滞留旅客。
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