《国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知》客营电〔2020〕16号规定,旅客领取应退票款时,须携带购票时使用的乘车人身份证件,已领取报销凭证的须交回报销凭证。

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《国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知》客营电〔2020〕16号规定,旅客领取应退票款时,须携带购票时使用的乘车人身份证件,已领取报销凭证的须交回报销凭证。

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