《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定:下列哪些行为属于粗暴待客()。
A.小张因为旅客乱扔垃圾辱骂了旅客 B.小王因为旅客违规吸烟不听劝阻打伤了旅客 C.小林强迫旅客帮忙打扫卫生 D.晓丽与同事在车厢内公然评论旅客长相,嘲笑旅客正确答案ABCD
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定:下列哪些行为属于粗暴待客()。
A.小张因为旅客乱扔垃圾辱骂了旅客 B.小王因为旅客违规吸烟不听劝阻打伤了旅客 C.小林强迫旅客帮忙打扫卫生 D.晓丽与同事在车厢内公然评论旅客长相,嘲笑旅客正确答案ABCD