调查人员调查事件时，应根据事件类型、历史诉求，对所涉及的人员、设备、业务流程、规章制度、业务培训、风险防控、管理过程等相关情况全面了解，并通过（）等必要手段核对信息真实性。

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调查人员调查事件时，应根据事件类型、历史诉求，对所涉及的人员、设备、业务流程、规章制度、业务培训、风险防控、管理过程等相关情况全面了解，并通过（）等必要手段核对信息真实性。

A.查询系统
B.现场走访
C.调阅资料
D.联系客户
正确答案ABC
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