故障在短时间内无法修复的,现场人员每隔()小时通过短信、电话、工作微信群等方式通报抢修进度、预计复电时间并提供现场照片,网格经理传递至供电服务微信群,做好客户沟通解释,取得客户理解。
A.1 B.1.5 C.2 D.3
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