群众来访接待工作顺口溜:接待流程及技巧

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群众来访接待工作顺口溜:接待流程及技巧

A.有些问题不受理;原因交代不敷衍
B.群众疑问埋怨多;笑脸相迎有耐心;
C.家长里短慢慢唠;心事难事细细讲;
D.问题疑难解决难;不抛弃来不放弃;
E.E 沟通协调重证据;维护权益讲事实;
正确答案ABCDE
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