客户遗失存单（折、卡），必须持本人有效身份证明文件及复印件，向其开户的营业网点书面申请挂失。特殊情况下，客户也可以采用口头或者电函形式申请挂失，但必须在5日内补办书面申请挂失手续。( )
A.正确 B.错误正确答案A
客户遗失存单（折、卡），必须持本人有效身份证明文件及复印件，向其开户的营业网点书面申请挂失。特殊情况下，客户也可以采用口头或者电函形式申请挂失，但必须在5日内补办书面申请挂失手续。( )
A.正确 B.错误正确答案A
