《关于进一步加强客运服务工作的通知》（运营客管电C2017〕1441号）重点纠正工作中( )等不良行为，杜绝生、冷、硬.顶及野蛮 待客、刁难旅客等行为.

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《关于进一步加强客运服务工作的通知》（运营客管电C2017〕1441号）重点纠正工作中( )等不良行为，杜绝生、冷、硬.顶及野蛮 待客、刁难旅客等行为. 

A.脱岗窜岗
B.聚堆聊天
C.玩手机
D.打盹睡觉
正确答案ABC
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