《全面提升铁路温馨服务水平的通知》 (铁总运[2016]184号)改进商务座服务。统一规范全路动车组（ ）的服务流程；及时更新车内音视频节目；严格落实商务、一等服务项目和备品的要求。

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《全面提升铁路温馨服务水平的通知》 (铁总运[2016]184号)改进商务座服务。统一规范全路动车组（ ）的服务流程；及时更新车内音视频节目；严格落实商务、一等服务项目和备品的要求。

A.商务座
B.一等座
C.二等座
D.卧铺
正确答案AB
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