《全面提升铁路温馨服务水平的通知》 (铁总运[2016]184号)服务意识领先。树立( )的服务意识，增强客运服务亲和力。

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《全面提升铁路温馨服务水平的通知》 (铁总运[2016]184号)服务意识领先。树立( )的服务意识，增强客运服务亲和力。

A.敬业
B.专业
C.热情
D.周到
正确答案ABCD
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