关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知 （铁总运[2017] 147号）车站配送单位应制定并细化餐食配送业务流程，依据( )取送或收取餐食并配送至订单相应列车。处理自身作业环节中出现的异常问题，包括( )、确认上传及退单等工作。
A.订单 B.取证 C.配送单 D.调查正确答案AB
关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知 （铁总运[2017] 147号）车站配送单位应制定并细化餐食配送业务流程，依据( )取送或收取餐食并配送至订单相应列车。处理自身作业环节中出现的异常问题，包括( )、确认上传及退单等工作。
A.订单 B.取证 C.配送单 D.调查正确答案AB
