接警调度员在询问警情地址、灾害类型等信息时，应做到文明用语、口齿清楚、( )、积极处置

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接警调度员在询问警情地址、灾害类型等信息时，应做到文明用语、口齿清楚、( )、积极处置

A.仔细记录
B.认真倾听
C.沉着冷静
D.热情主动
正确答案C
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