旅客投诉可能构成(),应及时报告本铁路运输企业业务主管部门。

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旅客投诉可能构成(),应及时报告本铁路运输企业业务主管部门。

A.客运安全红线
B.严重及以上服务质量问题
C.可能引起严重负面影响或群体事件的
D.可能造成安全影响的
正确答案ABC
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