旅客在铁路运输过程中发生人身伤害事故、影响正常旅行时，铁路运输企业应当记录其（）和（）。

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旅客在铁路运输过程中发生人身伤害事故、影响正常旅行时，铁路运输企业应当记录其（）和（）。

A.有效身份证件
B.乘车卡号码
C.车票票号
D.客运记录信息
正确答案AB
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