口头沟通包含的三要素是()。

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口头沟通包含的三要素是()。

A.自己清楚要表达的含义
B.使对方边听边接受发讯者的主张,同时产生行动的意识
C.让对方了解话中的意思
D.引起对方的注意和兴趣
正确答案BCD
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