为加强客服系统运行维护管理工作，确保客服系统安全、平稳、可靠运行，为客运组织管理提供有效支撑，更好地为旅客提供优质、便捷、高效的服务，根据（）制定《铁路客运服务系统维护管理规则》。
A.《铁路法》 B.《铁路旅客运输规程》 C.《铁路旅客服务质量规范》 D.《铁路技术管理规程》正确答案D
为加强客服系统运行维护管理工作，确保客服系统安全、平稳、可靠运行，为客运组织管理提供有效支撑，更好地为旅客提供优质、便捷、高效的服务，根据（）制定《铁路客运服务系统维护管理规则》。
A.《铁路法》 B.《铁路旅客运输规程》 C.《铁路旅客服务质量规范》 D.《铁路技术管理规程》正确答案D
