<br class="markdown_return">(1分)<br class="markdown_return">下面哪项实践通过管理资源以应对服务质量意外下降来最大程度降低对正常服务运营的影响?

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下面哪项实践通过管理资源以应对服务质量意外下降来最大程度降低对正常服务运营的影响?

分类： ITIL 4 Foundation题库
发表：2023年01月12日 21时01分52秒
作者： admin
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下面哪项实践通过管理资源以应对服务质量意外下降来最大程度降低对正常服务运营的影响?

A.事件管理
B.变更实施
C.服务级别管理
D.持续改进

正确答案A

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