(1分)下面哪两种能力对服务台员工而言最重要?1业务流程知识2协作技能3先进技术知识4工作流设计技能
A.1 和 2 B.2 和 3 C.3 和 4 D.1 和 4
◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。