<br class="markdown_return">(1分)<br class="markdown_return">下面哪项是“整体思考和工作”指导原则的关键元素?

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下面哪项是“整体思考和工作”指导原则的关键元素?

分类： ITIL 4 Foundation题库
发表：2023年01月12日 21时01分49秒
作者： admin
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下面哪项是“整体思考和工作”指导原则的关键元素?

A.评估在改进服务时哪些程序可以重复利用
B.了解复杂系统适用的方法
C.去除对实现目标没有帮助的指标
D.利用技术完成标准任务,让人们有时间进行复杂活动

正确答案B

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