(1分)下列哪两种情形需考虑 ITIL 指导原则?1每次计划时2 与利益相关者建立关系时3 仅在制定与原则相关的计划时4 仅在建立与原则相关的特定利益相关者关系时
A.1 和 2 B.2 和 3 C.3 和 4 D.1 和 4
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