(1分)
ITIL 4的服务价值系统(SVS)的关键组件包括?
A.服务价值链、规划、实践、指导原则、持续改进 B.规划、实践、指导原则、持续改进、治理 C.服务价值链、实践、指导原则、持续改进、治理 D.规划、实践、治理、持续改进、指导原则正确答案C
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A.服务价值链、规划、实践、指导原则、持续改进 B.规划、实践、指导原则、持续改进、治理 C.服务价值链、实践、指导原则、持续改进、治理 D.规划、实践、治理、持续改进、指导原则正确答案C